蒸汽膠管市場(chǎng)的產(chǎn)品功能性*&措施方案

點(diǎn)擊數(shù)：69312014-05-08 00:00:00　來(lái)源: 河北東勁液壓橡塑制品有限公司

盡管正規(guī)的蒸汽膠管產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查技術(shù)具有很強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)嚴(yán)格性，但有效的差異化對(duì)蒸汽膠管市場(chǎng)的運(yùn)行在統(tǒng)計(jì)分析的依賴(lài)性并不如對(duì)理解顧客要求和行為方式的依賴(lài)性大。為什么呢?湯姆·彼特斯認(rèn)為原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)檎羝z管市場(chǎng)的運(yùn)行對(duì)于生意人需要了解自己的顧客，他說(shuō)：“一個(gè)好的傾聽(tīng)者會(huì)走出辦公室，深入到顧客中去，而且，他還會(huì)選擇環(huán)境，以便能夠聽(tīng)到顧客的心聲，蒸汽膠管市場(chǎng)的運(yùn)行過(guò)程中不摻雜任何感情色彩、不帶任何成見(jiàn)的心聲。一個(gè)好的傾聽(tīng)者還有迅速的反饋能力，能根據(jù)蒸汽膠管市場(chǎng)在顧客的意見(jiàn)采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。”不過(guò)，我們也要明白，傾聽(tīng)顧客的心聲并不是對(duì)顧客需求的膚淺理解，這一點(diǎn)非常重要。要真正理解顧客的需求和偏好，僅僅傾聽(tīng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，蒸汽膠管企業(yè)還應(yīng)該對(duì)顧客如何使用產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致的觀察和深入的分析。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我們?cè)谙旅胬脙r(jià)值鏈在蒸汽膠管市場(chǎng)中分析差異化時(shí)再詳細(xì)談。我們要說(shuō)明，要理解顧客，只有分析是不夠的，蒸汽膠管企業(yè)就非常強(qiáng)調(diào)直覺(jué)和關(guān)系的作用。滿足顧客的需求不能只是提供顧客需要的屬性和功能，還應(yīng)超越蒸汽膠管產(chǎn)品的市場(chǎng)功能性，滿足顧客的情感需求和審美需求。

在高壓膠管總成市場(chǎng)的明確經(jīng)過(guò)績(jī)效改進(jìn)之后要達(dá)到的績(jī)效目標(biāo)，并在可能的情況下將目標(biāo)明確地表示為高壓膠管總成公司的員工在某個(gè)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)上的評(píng)估得分。

為了制定包括上述內(nèi)容的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，管理者和高壓膠管總成公司的市場(chǎng)員工之間應(yīng)進(jìn)行充分的溝通。在績(jī)效評(píng)價(jià)之后進(jìn)行的績(jī)效反饋面談中，雙方應(yīng)就員工在上一評(píng)估周期的工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行充分的交流。特別是在實(shí)施360度績(jī)效反饋制度的企業(yè)中，管理者和高壓膠管總成市場(chǎng)的員工雙方應(yīng)就各評(píng)估主體的評(píng)估意見(jiàn)進(jìn)行充分交流。在高壓膠管總成市場(chǎng)在這種交流的基礎(chǔ)上，雙方才能更好地制定詳細(xì)的解決方案。高壓膠管總成公司的市場(chǎng)在員工也可以在這個(gè)過(guò)程中提出自己在改進(jìn)過(guò)程中需要管理者提供哪些。